CERTIFICATION DE COACH PROFESSIONNEL(LE) RNCP N°41347
Titre enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles Niveau 6 - Code NSF 315
- 490 Heures – 18 jours + FOAD - 319 Heures + Tutorat 72 Heures
Notre formation requiert un haut degré de motivation, de ténacité et d’autodiscipline.
Le métier de Coach professionnel fait partie de ces métiers qui intègre l’humain comme élément central de son champ d’observation et d’intervention.
Le métier de Coach est un métier sérieux et passionnant. Il exige des coachs une excellente connaissance des processus humains, des fondements des problèmes et des souffrances humaines.
Notre formation préparant au Métier de Coach Professionnel(le), précurseure dans tous les domaines, permet de former des Coachs d’Excellence capables d’appréhender et d’accompagner les individus, les managers, les équipes et les organisations confrontés aux nouveaux défis et notamment dans la révolution IA en entreprise afin de développer de nouveaux soft skills nécessaires pour piloter le monde de demain et d’intégrer au sein du management, la notion de « Manager Augmenté ».
Notre formation permet à chaque participant d’acquérir un savoir-être et un savoir-faire leur permettant d’intervenir aussi bien au niveau des performances des individus que des organisations. Enrichie chaque année de nouveaux concepts éprouvés sur le terrain et de son ouverture à des disciplines très variées, du management à la psychologie avec des Interventions Spécifiques et Scientifiques basées sur les dernières découvertes en Neurosciences, en Sciences cognitives et émotionnelles, en Sciences humaines et sociales.
Programme de la Formation Coach Professionnel(le) RNCP N°41347
CERTIFICATION BLOC 1 : ÉVALUER LA DEMANDE DU CLIENT ET FORMALISER LES OBJECTIFS DE COACHING DANS LE CONTRAT DE PRESTATION (90 heures)
Conduite d’entretien exploratoire, analyse des besoins du client et formalisation d’une prestation de coaching individuel ou collectif
B1 - MODULE 1
Présentation des Principes et Fondamentaux des dispositifs du Coaching
Introduction aux fondamentaux du coaching
- Étymologie et Historique du coaching
- Origines, évolution et contexte actuel du coaching
- Épistémologie et légitimité du coaching
- Respect des directives éthiques et des normes professionnelles
- La reconnaissance du coach professionnel
- Les dangers et les abus du coaching
Définitions et Cadre général du fonctionnement du coaching
- Coaching et approches humanistes
- Posture du coach, Identité, Responsabilité
- Les compétences clés du coach
- Les savoirs, savoir-être et savoir-faire du coach
- Rôles et fonctions du coach
- La reconnaissance du coach professionnel
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
Les outils basiques du coach – Art et Maîtrise du questionnement
- Les fondamentaux de la PNL
- Les filtres du fonctionnement humain : le méta modèle
- Créer le rapport
- L’écoute active et la reformulation
- Le feed-back
- Les triangles fondamentaux de questionnement en coaching
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
B1 -MODULE 2
Présentation du Coach professionnel – Analyse de la demande du client
Contractualisation de l’accompagnement de coaching.
Techniques d’intervention et de clarification en coaching
- Les stratégies d'apprentissage
- Définir un objectif SMARTEF
- La stratégie pour atteindre l’objectif
- Les stratégies d’évitement – Neuroscience et biais cognitifs
- Le plan d’action
- Transformer un objectif en challenge
- Notion de projet et de mission
- Savoir appréhender un client en situation de handicap
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
Le processus de coaching
- Analyse et typologie des demandes – Jeux et enjeux du coaching en entreprise
- Les domaines d’intervention et les limites
- Focus sur les besoins les plus courants en entreprise
- Analyse systémique de l’environnement du coaché, et/ou des équipes
- Fixer le cadre de la relation de coaching
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
Le Coach face à l'entreprise et son contexte
- Le monde VICA (volatil, incertain, complexe, ambigu)
- Les différents modèles des organisations et leur évolution
- Les dimensions d'une organisation et ses orientations stratégiques
- L'adaptation des entreprises face aux nouveaux défis (Responsabilité et environnementale, Agilité et Résilience, Télétravail, Intelligence Artificielle, Désengagement, Optimisation du capital humain, Intelligence Collective)
- Manager dans le monde d'aujourd'hui : évolution et changement de paradigmes
- Piloter le monde de demain, accompagner les individus, les Managers, les équipes, et les organisations dans la révolution IA en entreprise
- Intégrer au sein du Management la notion de « Manager Augmenté »
L’analyse des profils psychologiques ou préférences comportementales d’une équipe
Introduction au modèle DISC
- Le modèle DISC au service de la cohésion d’équipe
- Le management en couleurs : connaitre les profils de ses collaborateurs
- L’évaluation DISC pour améliorer l’efficacité d’une équipe et sa communication
- Mise en situation et expérimentation du modèle DISC
- La présentation de l’identité professionnelle du coach - Pitch Elevator
- Savoir appréhender un client en situation de handicap
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
Formaliser un contrat de coaching en entreprise
- Les critères de sélection du coach par une entreprise
- Les acteurs concernés
- Les besoins et les demandes de coaching
- Les besoins spécifiques d'un client en situation de Handicap
- L’entretien structuré de recueil du besoin et l’analyse de la demande
- Le contrat tripartite ou la convention de coaching
- Le bilan de l’action partagé
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
Le coaching et les basiques de la relation psychologique
- L'ontogenèse de l'appareil psychique
- L'analyse transactionnelle appliquée au coaching
- Repère neurobiologique, interférences et interprétations
- Projections, affects, filtres sémantiques, transferts et contre transferts
- Les mécanismes de défense
- Les principaux troubles psychologiques
- Les 5 blessures fondamentales
- Les messages contraignants (drivers)
- Les jeux psychologiques : Le triangle de Karpman
- Le restructuration cognitive grâce au coaching
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
CERTIFICATION BLOC 2 : CONDUIRE UNE PRESTATION COMPLÈTE DE COACHING INDIVIDUEL OU COLLECTIF (230 heures)
B2 - MODULE 1
Le Coach face à l’entreprise et son contexte - Rappel du Bloc 1
- Le monde VICA (volatil, incertain, complexe, ambigu)
- Les différents modèles des organisations et leur évolution
- Les dimensions d’une organisation et ses orientations stratégiques
- L’adaptation des entreprises face aux nouveaux défis (Responsabilité sociétale et environnementale, Agilité et Résilience, Télétravail, Intelligence Artificielle, Désengagement, Optimisation du capital humain, Intelligence Collective)
- Manager dans le monde d’aujourd’hui : évolution et changement de paradigmes
- Piloter le monde demain, accompagner les individus, les Managers, les équipes, et les organisations dans la révolution IA en entreprise
- Intégrer au sein du Management la notion de « Manager Augmenté »
Les bases du coaching d’équipe
- Les caractéristiques et fondations d’une équipe
- Les cycles d’évolution d’une équipe
- Les fondements de l’intelligence collective d’une équipe participative en autogestion
- Le design systémique pour la réalisation de projets et la création d’organisations collaboratives
- La notion de performance collective d’une équipe
- Les spécificités du coaching d’équipe et ses domaines d’intervention
- Le team building et la cohésion d’équipe
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
Fondamentaux des techniques d’entretien et d’intervention
Techniques de questionnement pour amener à la prise de conscience en coaching
- Savoir mener un entretien de coaching
- Le questionnement du modèle SPIRE
- Le questionnement du modèle 5 S
- Techniques de recadrage et confrontation
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
B2 - MODULE 2
Processus de changement et de progression
Le coaching du système de croyances – Neurosciences
Comprendre la gouvernance neuronale des coachés
- Épistémologie et biologie des croyances
- Maintien et renforcement du système de croyances
- Croyances, rationalisation, idéologie, phénoménologie
- Libération des croyances négatives inconscientes
- Identification et modification du système de croyances
- Renforcement des croyances ressources
- Sortir du système de pensées automatiques
Coaching, sciences humaines et comportements : décodage de la réalité objective
- Découvrir la réalité objective
- La réalité subjective
- Les mécanismes de perception de la réalité
- Expérimentation en réalité virtuelle
- Neurosciences - Les dernières découvertes sur les différents cerveaux
- L’influence de la perception sur l’objectif
Repérer les freins de la performance individuelle et collective
- L’apport des neurosciences dans le coaching de managers ou de dirigeants
- L’espace neuronal du manager
- Les biais cognitifs et heuristiques : freins de la performance des systèmes
- La conscience des émotions en entreprise
- Le processus de décision et l’agilité disruptive
- L’ouverture perceptive et l’intelligence collective
Le coaching de la gestion des modes mentaux
- Neurosciences - Gestion des modes mentaux
- Connaissance de soi et constructions mentales
- Les freins à la croissance collective et individuelle
- De l’égo à la conscience du Soi
- L’intelligence innée et l’intelligence adaptative
- Les clefs de l’intelligence adaptative
- Libération des biais cognitifs et émotionnels – Schémas inconscients
- Expérimentation de la grille de coaching des croyances
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
B2 - MODULE 3
Le coaching de l’intelligence émotionnelle
Coaching des émotions
- La place de l'intelligence émotionnelle en entreprise
- La science des émotions
- Les principaux modèles et glossaire des émotions
- Les bases biologiques et fonctionnelles du cerveau des émotions
- Le décodage émotionnel
- L’échelle des émotions
- Savoir utiliser l’intelligence émotionnelle
- Se libérer des charges émotionnelles négatives
- Les stratégies de régulation et d’alignement émotionnel
- Les dernières découvertes scientifiques (liaison cœur/cerveau)
- Les découvertes en neurosciences des 5 Cerveaux
- Expérimentation de la grille de coaching des émotions
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
B2 - MODULE 4
Processus de construction identitaire
Le coaching de l’estime de soi et performance individuelle et collective
Dynamiques de Transformation à travers :
- L’analyse transactionnelle : Les 3 états du moi
- Processus de construction identitaire : Les 7 piliers de l’estime de soi
- Définition de l’estime de soi et de la confiance en soi
- Les différents types d’estime de soi
- La construction de l’estime de soi
- Les fondements et l’équilibre de l’estime de soi
- Les nourritures de l’estime de soi
- Les Clefs de l’estime de soi
- Renforcer la confiance en soi
- Techniques d’évaluation et de développement de l’estime de soi et de la confiance en soi
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
Le coaching dans la gestion du stress et des risques psychosociaux
- Définition du stress et des risques psychosociaux
- Toxicité des facteurs de stress
- Le coaching du stress et de l’anxiété
- Les mécanismes du stress et du burn-out
- Identifier les différentes phases du stress
- Mécanismes émotionnels et système de réponse aux facteurs de stress
- Mieux gérer le stress, l’anxiété et la douleur par de nouvelles techniques et outils: Rééquilibration émotionnelle par la cohérence cardiaque, le mindfulness…
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
B2 - MODULE 5
Le coaching de l’intelligence relationnelle
- Les fondements de la communication authentique et non violente
- Jeux et transactions
- La communication authentique
- Règle d’hygiène relationnelle
- Principes de base de l’écologie relationnelle
- Les entraves à la communication
- Les outils d’une communication relationnelle efficace et non violente
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
Origines et gestion des conflits et intelligence collective
- Les postures conflictuelles et les sources de conflits dans les organisations
- Les pièges de la pensée
- L’enchainement de la dynamique conflictuelle
- Désamorcer la montée des tensions : du mode réactionnel au mode relationnel
- Intégrer les phénomènes d’influence et décrypter les jeux de pouvoir
- Les principes de la communication non violente
- Construire une communication authentique, positive et engageante
- L’assertivité avec le DESC de BAUER – Schéma inconscient
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
Instaurer une dynamique d’équipe participative en autogestion
- Les fondements de l’intelligence collective adaptés à la cocréation consciente
- La matrice universelle pour implémenter vos interventions (un projet, un déroulé de séminaire, d’accompagnement individuel ou collectif, une formation)
- La dynamique de groupe et les conditions d’une équipe fonctionnelle et performante
- Les postures de l’accompagnateur/facilitateur, manager/coach
- La mise en œuvre de l’atelier de co-développement
- La boîte à outils et les processus clés pour inspirer et faire accoucher le collectif
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
B2 - MODULE 6
Le coaching du Manager
- Les rôles, les responsabilités, la nouvelle posture du dirigeant, du manager-leader-coach et du coach interne (évolution prise de poste, transition)
- Les nouvelles compétences clefs du manager-coach : Les Soft Skills
- Une transformation profonde du management dans des entreprises désormais agiles et apprenantes
- La notion de performance individuelle et le management des compétences
- Les leviers de l’engagement
- Le maintien de la motivation dans la durée
- L’adaptation managériale
- Le management hybride (en proximité et à distance)
- Le « manager Augmenté »
Le coaching d’accompagnement au changement
Neurosciences et biologie du changement
- Comprendre les différents cycles de vie
- Les cycles de changement et d’évolution
- Accompagner les cycles du changement
- La théorie des cycles du changement appliquée au coaching
- Les 6 pôles d’énergie d’Hudson
- Les étapes nécessaires à la réussite
- L’apport des niveaux logiques de Dilts en coaching
- Les mécanismes de la motivation
- Générer la motivation dans l’accompagnement en coaching
- La conduite du changement (Modèle d’Hudson et niveaux logiques de Dilts)
- Bilan de l’accompagnement
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
CERTIFICATION BLOC 3 : CONCEVOIR ET ANIMER UNE FORMATION POUR ÉLARGIR ET COMPLÉTER UNE PRESTATION DE COAHCING (70 heures)
B3 – MODULE 1
Les fondamentaux de la pédagogie au 21eme siècle
- Le formateur à l’heure du Digital et de l’Intelligence Artificielle
- Les apports de la Neuro Pédagogie dans sa pratique de formateur
- Les piliers de l’apprentissage durable
- La connaissance des enjeux de la formation professionnelle
- La définition d’un objectif pédagogique en fonction du besoin du client
- La construction d’un itinéraire pédagogique (storyboard) en s’appuyant sur les fondamentaux de l’ingénierie
- La conception d’un scénario pédagogique
- Identifier les différentes séquences d’une formation : le TOAST (thème, objectif, animation, séquence, timing)
- Les différentes modalités de formation (FEST, Présentiel, FOAD, E-learning) et les formats d’animation
- L’usage des outils numériques pour la formation à distance (FOAD)
- Les apports du Blended Learning (mode synchrone et asynchrone)
B3 – MODULE 2
L’ingénierie pédagogique d’une animation de formation réussie – La conception d’un module de formation
- Les apports de la posture du coach en animation de formation et l’attitude intérieure positive
- Les essentiels de la prise de parole en public (Communication verbale, non verbale et para-verbale)
- La pédagogie active et la gamification
- L’animation une formation en s’appuyant sur la méthode 3A (Appel, Apport, Ancrage) et en utilisant des formats variés (Ludo pédagogie, interactivité, travaux de réflexion, co-construction...)
- L’identification des éléments logistiques (espace apprenants, outils du formateur selon modalité d’intervention)
- Les 7 étapes clefs d’une animation de formation efficace
- Le lancement des séquences d’une formation : la maitrise du TOAST
- Les outils pour capter et maintenir l’attention et s’assurer de l’appropriation (les 3A : Appel, Apport, Ancrage)
- Les méthodes d’animation des différentes séquences d’une formation : lancement, inclusion avec Icebreaker, règles de fonctionnement, Energizer ou wake up, conclusion
Les techniques d’animation d’un Coach Formateur
- La mobilisation des outils de l’intelligence collective au service de l’apprentissage
- La gestion d’un groupe et des situations difficiles : Recadrage, Assertivité, Arbitrage du groupe
- Identification des 7 profils de personnalités des apprenants en formation
- Trainings sur l’animation des différentes séquences vues en J1 avec debriefing collectif
L’accompagnement de la réussite individuelle et/ou collective d’une formation
- La gestion des attentes et de la motivation des apprenants
- La définition des modalités d’évaluation en présentiel et ou à distance
- La construction des modalités d’évaluation
- Les modalités d’évaluation d’une action de formation et du niveau d’apprentissage
- L’auto-diagnostic de positionnement amont et aval : utilisation en séance
- La mesure de l’appropriation des apprenants en séance et post-session (Quizz, QCM, Kahoot..)
- La construction et l’impact d’une trame d’évaluation à chaud et à froid
- Le reporting ou bilan de l’action de formation et de l’apprentissage transmis à posteriori au client
CERTIFICATION BLOC 4 : STRUCTURER ET DÉVELOPPER SON ACTIVITÉ DE COACH PROFESSIONNEL - 100 heures
B4 – MODULE 1
La Professionnalisation du Coach
Son objectif principal est de favoriser votre employabilité et le succès de votre projet professionnel, en vous aidant à la création de votre activité, de faciliter votre installation en tant que Coach, booster votre activité.
- Connaître son marché
- Élaborer son offre de coaching et son plan d’implantation
- Élaborer son Business Plan
- Se préparer à l’installation : choix du statut juridique
- Ou proposer un plan de développement au sein de son organisation (coach interne)
+ Boîte à outils : Trame Dossier Projet Professionnel
L'Art et le savoir pour devenir entrepreneur dans le Coaching
Devenir Coach / consultant Démarche et Dynamique
- Le marché du coaching
- Adopter l'état d'esprit d'un entrepreneur
- Apprendre à gérer son temps
- Définir sa mission, sa vision, ses valeurs
- Découvrir son expertise
- Trouver son marché de niche
- Analyser la concurrence
- Définir son persona, ou client idéal
Conception d'Offres Personnalisées : Élaboration de votre Proposition Commerciale
Élaborer votre plan d’action commercial
- Créer un pitch authentique et attractif
- Comment trouver des clients en entreprise
- Construire une offre commerciale
- Définir son tarif
- Créer sa communication en lien avec votre plan commercial
- Créer sa présentation commerciale
- Lettre de mission, convention de coaching, contrat
- Développer des partenariats gagnants/gagnants
- LinkedIn le réseau idéal pour développer son réseau
- BtoB ou BtoC ou Coach interne
- Réalisation d'un atelier de sensibilisation
- Savoir réaliser sa négociation commerciale : Le closing
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
Le Pouvoir du Cerveau : Comment utiliser le Neuromarketing dans votre activité
Élaborer votre plan d’action Marketing
- Créer un pitch authentique et attractif SWOT MARKETING
- Les supports de communications principaux (hors web)
- Les supports de communication sur le web
- Votre site internet : vitrine de votre activité de coach
- Le référencement : De Google my business au SEO
- Les réseaux sociaux : un levier de communication efficace
- Le cross media : multipliez votre visibilité en cumulant les supports
- Mettre en place sa communication sur le moyen terme
- Lancer sa communication en accord avec votre marché
Coach 5.0 : Maximiser votre visibilité et vos contacts avec l’Intelligence Artificielle
- Utiliser les nouvelles technologies au service de votre activité
- Chat GPT, Midjourney, Dall-e, etc …
Coaching et La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
- Les 3 pilliers de la RSE
- Ses objectifs : Allier performance économique et éthique, meilleure gestion des risques
- L'impact de la RSE
Le Cadre Légal de votre Entreprise : Choix en Toute Confiance et Connaissance
Création de valeur : Business plan et finances : les règles et devoirs liés à votre activité
- Choisir son statut juridique
- Réaliser son plan de financement
- Apprendre à faire son business plan
- Obtenir des aides et des financements
- Remplir les dossiers de financement
- Faire un devis, une facture
- Comprendre la TVA et ses incidences
Comment réaliser un lancement Réussi de son activité de Coaching
Passer à l’action
- Rédiger la présentation de son projet
- Savoir présenter son projet
- Les erreurs à éviter à l'écrit et l'oral
- Lancer son activité afin de respecter le titre RNCP
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
B4 – MODULE 2
Le coaching de la Réussite des individus et des organisations
- Neurosciences et coaching de l’argent et performances individuelles et collectives
- Découvrir les nouveaux paradigmes des neurosciences et de la physique quantique sur la réussite
- Maîtriser le coaching de la réussite et du succès
- Programmer son cerveau à réussir par la maîtrise émotionnelle en se libérant des croyances limitantes sur l’argent et la réussite
- Utiliser le mode adaptatif du cerveau pour optimiser ses performances
- S’approprier le cycle dynamique de la réussite
+ Fiches pratiques d’entretien et d’évaluation, boîte à outils
+ Mises en pratique et trainings
Réalisation et Amélioration Continue de votre activité de coaching
Votre Plan d’Action pour un Succès à Long Terme
- Développement de son activité économique de Coach Professionnel :
- En réalisant une veille métier permettant d'anticiper les évolutions et les besoins du marché ;
- En intégrant un dispositif d'accompagnement au sein d'une structure existante;
- En mobilisant les réseaux de prescripteurs et en créant des partenariats en vue de répondre à des appels d'offres dans le cadre d'une création d'entreprise.
- Développement professionnel continu de ses compétences en mettant en œuvre :
- Un plan de développement professionnel continue afin de répondre aux enjeux socio-économiques et ainsi pérenniser ses missions de coaching