certification
La reformulation en coaching.
C’est une intervention qui consiste à redire en des termes identiques les idées, les sentiments qui viennent d'être exprimés par le coaché.
Il y a 4 points essentiels pour un bon feed-back :
- Climat de confiance
- Commencer par un point positif
- Points à améliorer
- Finir par un point positif