Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

 Parce que nous recueillons vos données personnelles à des fins d’information, il nous paraît fondamental de vous faire une présentation exhaustive de l’utilisation de ces données ainsi que de vous garantir une protection maximale.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la société Serenity Coach Institut a mis en place une série de mesures afin de rendre ses systèmes de protection des données personnelles les plus performants possible.

RESPONSABILITE DES TRAITEMENTS DE DONNEES PERSONNELLES

La société Serenity Institut, SAS au capital social de 1 000,00€, prend la responsabilité des traitements effectués sur les renseignements personnels que vous nous transmettez.
La responsabilité de la société peut être partielle en cas de sous-traitance.
La directrice de la publication est Danielle PUJOL, présidente de la société.

Adresse du siège social :
91 rue du Faubourg Saint Honoré
75008 PARIS - France

Contact :
Par téléphone : du lundi au vendredi (9h-17h) – 06 69 34 31 78
Par mail : serenity.institut@gmail.com

COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La société Serenity Institut, dans le cadre de ses sites internet et de ses fichiers internes, collecte et stocke les données personnelles que vous seriez susceptibles de nous transmettre.

Par conséquent, un responsable de traitement de ces données a été nommé afin d’assurer leur protection. Vous pouvez le contacter à tout moment par courrier électronique : serenity.institut@gmail.com

Nous collectons les renseignements suivants :

• Nom
• Prénom
• Adresse postale
• Code postal
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone / télécopieur
• Genre / Sexe
• Âge / Date de naissance
• Scolarité / Formation / CV
• Photographie d’identité

Nous collectons ces renseignements au travers de formulaires, à savoir :

• Formulaire d’inscription aux formations
• Formulaire de demande de brochures
• Formulaire d’inscription aux spécialisations
• Formulaire de témoignage
• Livrets de VAP
• Dossier de VAE
  
  

POLITIQUE D’UTILISATION DE COOKIES

Un cookie est un petit fichier texte envoyé à votre ordinateur via le site internet consulté. L’utilisation de cookies nous est importante afin de mesurer l’audience de notre site internet et d’évaluer le comportement des utilisateurs.
Il ne s’agit pas là de données personnelles, bien qu’il vous ait été demandé, lors de votre première visite sur le site internet, de consentir à l’utilisation de ces cookies.
Ces cookies sont gérés par votre navigateur internet et il vous est donc possible d’en modifier les paramètres en vous rendant dans l’espace de paramétrage des cookies de votre navigateur.
Le consentement requis pour l’utilisation de ces cookies constitue la base légale nous permettant d’en faire l’utilisation. C’est pourquoi, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en contactant la société.

Le site internet de la société Serenity Institut utilise deux types de cookies :

• Les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site internet car facilitant la navigation tel que Google Analytics. Ces données regardent :

o    les systèmes d’exploitation,

o    les pages visitées et requêtes,

o    l’heure et le jour de connexion.

• Les cookies tiers (AdWords, DoubleClick, etc) qui étudient votre navigation sur notre site afin que nous nous perfectionnions, mais, aussi les cookies publicitaires qui adapteront les propositions publicitaires susceptibles de vous intéresser sur d’autres sites internet. Libre à vous de désactiver ces cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Nous collaborons avec certaines sociétés externes telles que Google, qui sont susceptibles de collecter ces cookies afin de déterminer les profils d’utilisateurs en s’aidant des :  

• visites sur un site web,
• biens et services pour déterminer les caractéristiques, comportements et préférences des utilisateurs.

Nous faisons également l’usage de cookies dits de « réseaux sociaux », ils nous permettent de lier notre site avec différents réseaux sociaux via des boutons de partage.
Vous pouvez désactiver ces cookies à partir de vos comptes de réseaux sociaux, cette désactivation rendant irrémédiablement toute interaction avec ces réseaux sociaux impossible.

POLITIQUE D’UTILISATION DE FICHIERS JOURNAUX

Nous utilisons également des fichiers journaux qui contiennent des messages relatifs au système. Ces données, comme les cookies, ne sont pas des données personnelles mais nous permettent de mettre en place :

• une amélioration du service et un accueil personnalisé,
• un profil personnalisé de consommation,
• des statistiques.
  
  

POLITIQUE D'UTILISATION DE LIENS HYPERTEXTES

L’utilisateur est informé que le site internet de la société Serenity Institut fait l’usage de liens hypertextes qui donnent accès à d’autres sites.
N’étant pas le gestionnaire de ces sites externes, la société ne peut être tenue responsable du contenu de ces sites ainsi accessibles, ou des éventuelles collectes et transmissions de données personnelles, installations de cookies ou tout autres procédés tendant aux même fins, effectués par ces sites.
Tout site, public ou privé, est autorisé à établir, sans autorisation préalable, un lien vers le site internet de la société Serenity Institut, à condition que les pages internet relevant du site de la société Serenity Institut ne soient pas imbriquées à l’intérieur des pages d’un site étranger.

FINALITÉS DES DONNÉES PERSONNELLES

Les renseignements personnels que vous nous transmettez sont stockés sur le serveur suivant :
NAS-Serenity.
Vos données personnelles sont conservées pendant 1 an si elles sont relatives aux cookies de notre site internet, 3 à 5 ans si elles nous proviennent des formulaires remplis par vos soins et 5 à 10 ans si vous êtes un stagiaire.
Vous pouvez, à tout moment, demander à la société Serenity Institut d’effacer, de modifier ou d’avoir accès aux données vous concernant.
Pour cela, vous devez prendre contact avec la société par l’envoi d’un courrier électronique à serenity.institut@gmail.com

Ces données personnelles sont essentielles pour :

• Le suivi de l’inscription
• Les statistiques
• Le contact
• Le suivi post-formation

PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels que vous nous transmettez. Cependant, il est possible que ces données soient transmises à des tiers dans le but de :

• garantir l’envoi postal de nos plaquettes,
• permettre la promotion.

Dans ce cadre, vous pouvez refuser ce partage de vos données, soit au moment de la collecte en ne cochant pas la case de consentement pour le partage de vos données, soit ultérieurement par un courrier électronique précédemment mentionné.
Nous affirmons également qu’aucune de vos données ne sont transmises hors de l’Union Européenne, là où elles seraient exposées à plus grand danger.

MESURES DE SÉCURITÉ RELATIVES A LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La société Serenity Institut s’engage à vous garantir la plus haute protection de vos données personnelles. Pour cela, nous n’hésitons pas à mettre en place des anti-virus et pare-feu pour assurer une réelle confidentialité. Ces systèmes de sécurité peuvent être :

• Logiciel de surveillance du réseau
• Sauvegarde informatique

Identifiant et mot de passe

• Pare-feu

De plus, de manière interne à la société Serenity Institut, nous garantissons que seules les personnes autorisées ont accès aux données personnelles et qu’elles traitent exclusivement les données pour lesquelles elles sont compétentes et mandatées.
Cependant, nos utilisateurs doivent être conscients que dès l’instant où ils renseignent des données personnelles sur Internet, ils s’exposent inévitablement à des risques de fuite qui sont parfois incontrôlables.

DROITS RELATIFS AUX DONNÉES PERSONNELLES

En conséquence de l’utilisation des données personnelles par la société Serenity Institut, l’utilisateur se voit conférer des droits. Il dispose notamment d’un droit :

• d’accès, qui lui permet d’accéder aux données personnelles qu’il a pu transmettre,
• de rectification, lui permettant de modifier ses données,
• d’opposition, qui lui confère la possibilité de refuser que ses données personnelles soient enregistrées,
• d’effacement, lui donnant le droit d’exiger l’effacement sans condition des données le concernant,
• à la portabilité, qui lui permet de récupérer l’intégralité des données personnelles qu’il avait fournies,
• à la limitation du traitement, lui offrant la possibilité de limiter l’usage par la société de ses données personnelles.

Nos services s’adressent en théorie aux personnes majeures, capables contractuellement. Cependant, l’utilisateur mineur peut avoir accès aux demandes de brochures et à la newsletter, ceci sous la responsabilité de son représentant légal. Il dispose également de droits spécifiques relatifs à la protection de ses données personnelles.
D'autre part, nous vous informons que l’utilisateur dispose d’un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle (CNIL) ou de l’autorité judiciaire.

LABEL

Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme suivant :

• https://www.cnil.fr/professionnel

LÉGISLATION

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans : 
The Art. 5.3 of the E-Privacy Directive (2009/136 EC, amending directive 2002/58 EC) et dans la Loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles.
Le consentement que vous avez donné lors de votre première visite sur notre site constitue notre base légale pour traiter vos renseignements personnels.