REGLEMENT DE VALIDATION DE LA CERTIFICATION Coach Professionnel(le)

IMPORTANT : Ce document vise à cadrer l’organisation de l’examen de certification.

1. Présentation 

L’objectif de la formation consiste à offrir aux stagiaires : 
Durant la formation
- La compréhension de l’environnement du métier de Coach, le développement et la maîtrise des compétences fondamentales à la pratique du coaching
- L’acquisition des outils, techniques et méthodologies et l’intégration des différents modèles et grilles d’analyse spécifiques
- Une pratique respectueuse de l’éthique du coaching et reposant sur de solides connaissances éprouvées A la fin de la formation
- Etre habilité(e) à coacher des personnes dans leur vie professionnelle et personnelle
- Changer de métier et lancer son activité de coach ou reprendre une activité après une longue période d’inactivité
- Disposer des bases fondamentales et méthodologiques indispensables au métier de coach
-  Maîtriser les techniques d’entretiens individuels de coaching 

Les débouchés sont :
- Coach d’entreprise, de manager, d’équipe
- Coach interne
- Manager Coach, manager d’équipe
- Formateur Coach
- Métiers de la relation d’aide
- Coach sportif
- Coach spécialiste

2. Conditions d’accès 
Age minimum : 18 ans Ce diplôme est ouvert à toutes les nationalités à la seule condition de maîtriser la langue française. Le prérequis à l’entrée en formation est le niveau BAC + 2. L’accès est également possible par VAP si le ou la candidat(e) n’a pas le niveau requis. 

3. Conditions de validation de la certification 
La validation de la certification de Coach Professionnel(e) est assujettie à :

- La présence obligatoire aux enseignements, aux supervisions et aux stages pratiques du cursus de formation
- La remise des exercices, des comptes rendus des travaux pratiques et des grilles d’évaluation d’entretiens
- La rédaction et la soutenance devant un jury de certification d’un mémoire professionnel de fin de formation
- Aux résultats de l’examen écrit final après délibération du jury de certification 

Les épreuves de certification sont évaluées par les évaluateurs et le jury d’examen. Leur rôle est d’apprécier les compétences à l’aide des outils précisés dans le référentiel de compétences. Ces épreuves sont organisées par l’organisme de formation. 


Reglement de validation de la certification

En cas d’échec le candidat peut se représenter à l’examen (voir paragraphe -> Voies de recours et traitement des dysfonctionnements). 

Pour obtenir le titre, le candidat doit obtenir une note moyenne de 10/20 sur l’ensemble des épreuves. 

4. Convocation des candidats 
La convocation est écrite. L’envoi de la convocation se fait par courrier électronique. Il est demandé à chaque candidat un retour par courrier électronique validant la bonne réception de la convocation. La convocation mentionne :

- Le titre de la certification
- La date et les horaires
- Le lieu de l’examen
- La liste des épreuves
-  Le temps nécessaire à chacune des épreuves


5. Modalités d’organisation de la certification 
Le nécessaire est mis en place afin d’accueillir les candidats dans les meilleures conditions possibles.

- Le candidat disposera d’une chaise et d’une table pour le passage de l’examen écrit
- Les épreuves orales seront réalisées dans une pièce aérée, avec lumière directe et équipée d’autant de chaises que de personnes présentes
-  Les modalités d’accès aux candidats en situation de handicap (qui auront préalablement informé l’organisme certificateur) seront adaptées 

6. Modalités d’évaluation des compétences 

Les évaluations sont organisées selon les modalités suivantes : 

7. Certification avec Jury pour la soutenance orale 

Procédure d’habilitation du Jury Le jury de certification est composé de 2 membres de l’organisme de formation et de 4 professionnels du coaching. Les membres du jury sont obligatoirement des professionnels certifiés justifiant d’une expérience significative dans le métier visé par le titre et étant en activité professionnelle. La demande d’habilitation est examinée au regard de ces critères par la direction du centre de formation qui valide ou non chaque demande. 

Rôle du Président du Jury 

Le/la Président/e est en charge de :
- Piloter la rédaction du procès-verbal et de l’ordre du jour
- Recueillir les éléments des candidats
-  Vérifier l’identité des candidats
-  Signer les documents : Validation des conditions d’examen et procès-verbal. 

Missions et posture des membres du Jury 

Les membres du Jury doivent :
-  S’attacher à formuler les consignes nécessaires au bon déroulement de l’évaluation avec la plus grande clarté  et précision en vérifiant leur compréhension par tous
-  Veiller à mettre en confiance les candidats lors de la soutenance orale, faire preuve de bienveillance et  d’empathie
- Faire preuve d’impartialité et d’objectivité lors de la soutenance orale qu’ils évaluent
- Avertir le Président du Jury de tout incident concernant les modalités d’évaluation
- Transmettre l’ensemble des documents (fiches d’évaluations des stagiaires) 

Délibération pour la soutenance orale

Les membres du jury font part de leurs notes et commentaires au Président du jury à la fin de la journée de certification qui ensuite reporte les informations sur le document prévu à cet effet : NOTES D'EXAMEN SESSION JJ MOIS AAAA. Ils rendent également leurs feuilles de notations au Président du jury à la fin de la journée de certification. 

8. Délivrance de la certification 

La délibération des résultats se fait avec tous les membres du Jury lors d’une réunion ordinaire d’attribution de la certification de Coach Professionnel(e). Dans les 72 heures (jours ouvrés) maximum après l’organisation de la certification, le jury se réunit et définit les résultats de chaque candidat afin d’obtenir une note moyenne et acter sur la validation ou non de la certification, au vu des 4 évaluations précitées. 

Le ou la stagiaire devra obtenir une moyenne générale de 10/20 pour être certifié(e). Toute note en dessous de 7/20 est éliminatoire. Les membres du Jury pourront décider d’accorder les mentions suivantes pour tout(e) candidat(e) qui aura obtenu une moyenne générale selon les critères ci-dessous : 

- Mention Assez Bien : moyenne générale entre 12 (inclus) et 14 (exclus) sur 20 - Mention Bien : moyenne générale entre 14 (inclus) et 16 (exclus) sur 20 - Mention Très Bien : moyenne générale entre 16 (inclus) et 18 (exclus) sur 20 - Mention Félicitations du Jury : moyenne générale supérieure ou égale à 18 sur 20 

Le procès-verbal du Jury est transmis sans délai à l’organisme certificateur. 

Au terme des épreuves, et après délibération du Jury, le candidat ayant satisfait aux exigences du référentiel de compétences relatif au métier de Coach se voit attribuer la certification de Coach Professionnel(le) par la remise du titre de Coach Professionnel(le) inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles au Niveau 6 (FR/EUR) par arrêté du 17/12/2018 publié au JO du 21/12/2018 - Code NSF 315 ainsi qu’un certificat de réalisation. Ils seront envoyés par courrier postal. 

9. Modalités de régulation des processus d'évaluation menant à la certification 

Le conseil de perfectionnement qui se réunit une fois par an est chargé de veiller à l’adéquation des compétences des certifiés avec le marché de l’emploi et de faire évoluer le cas échéant le référentiel de compétences et d’évaluations. 

10. Voies de recours et traitement des dysfonctionnements 

Tout dysfonctionnement constaté par l’un des membres du jury avant, pendant et après l’examen doit faire l’objet d’une notification immédiate au Président du Jury. 

Si le dysfonctionnement est suffisamment important pour ne pas permettre la poursuite de l’examen, une nouvelle date devra être proposée au candidat. 

Voie de recours contestation du candidat 

La contestation doit être notifiée par recommandé ou par remise d’un écrit contre accusé de réception au Président du Jury. Le délai est de 15 jours ouvrables qui suit la proclamation des résultats. 

Dans le jour ouvrable suivant la réception du rapport, le Président du jury réunit les membres qui statuent, par décision formellement motivée. Celle-ci est notifiée dans les deux jours ouvrables. 

Procédures de rattrapage 

En cas d’échec, le ou la stagiaire pourra repasser l’examen en candidat libre lors d’une prochaine session de certification. 

Fraudes et sanction disciplinaire 

Fraude à l’examen : une surveillance active et continue constitue un moyen efficace de prévention des fraudes et est indispensable au bon déroulement des épreuves. Toute communication est interdite. Il appartient aux surveillants de placer les stagiaires de manière à éviter les fraudes. La présence de tout document et tout matériel est, par principe, interdit pendant l’épreuve. 

Conduite à tenir en cas de fraude : en cas de flagrant délit ou de tentative de fraude, le surveillant responsable de la salle doit : Prendre toutes les mesures nécessaires pour faire cesser la fraude sans interrompre la participation des stagiaires à l’épreuve. Les critères d’anonymat doivent continuer à être respectés. 

Dresser un rapport circonstancié, précis et détaillé, des faits constatés, contresignés par les surveillants et par le ou les auteur(s) de la fraude. En cas de refus de ce ou ces dernier(s) le mentionner. Porter la fraude à la connaissance du Président du Jury qui peut déclarer le ou les contrevenant(s) exclu(s) des épreuves. 

Plagiat : Un plagiat ou une copie est un délit de contrefaçon sanctionné pénalement. C’est le fait de copier textuellement un passage – quelle qu’en soit la longueur- notamment d’un ouvrage, d’une revue, d’un cours, d’une page web, d’un journal, d’une revue, d’un rapport, ou encore d’un mémoire ou rapport de stage d’un étudiant, sans le mettre entre guillemets et sans en citer la source exacte. 

C’est aussi le fait de reprendre une idée originale d’un auteur, en la reformulant, sans en indiquer exactement la source, ou encore s’approprier le travail d’une autre personne en le présentant comme le sien. Conformément à l’article 40 du Code de Procédure Pénale, « le procureur de la République reçoit les plaintes et les dénonciations et apprécie la suite à leur donner conformément aux dispositions de l’article 40-1. ». 

« Toute autorité́ constituée, tout officier public ou fonctionnaire qui, dans l’exercice de ses fonctions, acquiert la connaissance d’un crime ou d’un délit est tenu d’en donner avis sans délai au procureur de la République et de transmettre à ce magistrat tous les renseignements, procès-verbaux et actes qui y sont relatifs. » Les peines peuvent aller jusqu’à 5 ans d’emprisonnement et 500.000 Euros d’amende. 

Pour plus d’informations, voir : - les dispositions du Code de procédure pénale concernant le délit de contrefaçon : . Article L.335-2, modifié par la Loi n°2007-1544 du 29 Octobre 2007 – art. 41 JORF 30 Octobre 2007, . Article L335-2-1, créé par la Loi n°2006-961 du 1 Août 2006 - art. 21 JORF 3 Août 2006, . Article L335-3-1, modifié par la Loi n°98-536 du 1 Juillet 1998 - art. 4 JORF 2 Juillet 1998, - le Code de la Propriété intellectuelle : voir les articles L111-1, 111-2, L112-1 et 112-2