RÈGLEMENT DE VALIDATION DE LA CERTIFICATION
Coach Professionnel(le)
Titre inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles
au Niveau 6 (FR/EUR), par arrêté du 17/12/2018 publié au JO du 21/12/2018 – Code NSF 315 - en partenariat avec F.E.S. RNCP N°31970
PRÉAMBULE
Le présent règlement a pour objet d’optimiser l’organisation et la validation des épreuves pour l’obtention de la certification de « Coach Professionnel(le) » délivrée par SERENITY INSTITUT - en partenariat avec l’organisme certificateur F.E.S. - Titre inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles au Niveau 6 (FR/EUR), par arrêté du 17/12/2018 publié au JO du 21/12/2018 – Code NSF 315 - RNCP N°31970.
Ce règlement est remis à chaque candidat(e) à la certification lors de son admission ou lors de la transmission par courriel de la convocation aux épreuves pour l’obtention de la certification du titre de « Coach Professionnel(le) ».
Tous les acteurs(trices) concerné(e)s (certificateur, membres du jury et candidat(e)s) s’engagent à le respecter. Seul(e)s les candidat(e)s le signent avant les épreuves. Le présent document signé est conservé auprès du certificateur à des fins de contrôles et d’audits.
Article 1 : Principes généraux et conditions d’accès à la certification Prérequis pour accéder à la certification :
Pour accéder à la certification de « Coach Professionnel(le) » RNCP Niveau 6, les candidat(e)s doivent être inscrit(e)s auprès de SERENITY INSTITUT et leur dossier administratif en règle.
Si le/la candidat(e) n’a pas à minima de bac +2, il est possible de passer par un dossier de Validation des Acquis Professionnels (VAP) qui jugera la pertinence de la candidature au vu de l'expérience, des acquis professionnels, personnels, de formations du/de la candidat(e) qui le dispensera donc ou non des conditions d'accès par le prérequis de la certification visée.
L’inscription par la validation des acquis de l’expérience (VAE) est spécifique et nécessite l’envoi d’un dossier (cf. procédure VAE) qui respectera le process :
Le titre « Coach Professionnel(le) » RNCP niveau 6 est composé de quatre blocs de compétences.
L’obtention du titre nécessite la validation des quatre blocs de compétences.
Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès.
Ils permettent notamment l’obtention du titre dans une logique d’individualisation des parcours de formation et de certification.
A ce titre, les modalités d’obtention des blocs de compétences en vue de l’obtention de la certification professionnelle correspondent aux modalités d’évaluation et critères d’évaluation décrits dans les référentiels de compétences et d’évaluation.
Le Jury de certification s’appuie sur ces référentiels et sur les outils descriptifs de l’évaluation des candidat(e)s pour valider ou non l’obtention des blocs de compétences afférents au titre de l’organisme certificateur F.E.S. - RNCP N°31970.
Chaque bloc se valide individuellement et la certification du titre dans son ensemble découle donc de la concaténation de toutes ces évaluations de blocs. Ainsi, la validation d’un bloc de compétences s’obtient par l’acquisition de la totalité des compétences évaluées et validées constitutives de ce bloc.
La validation d’un bloc de compétences s’obtient par l’acquisition de la totalité des compétences constitutives de ce bloc avec à minima une note supérieure ou égale à 12/20.
A défaut, des compléments seront demandés aux candidat(e)s concerné(e)s pour atteindre cet objectif, compléments dans un délai maximum de 3 mois. A titre exceptionnel, un différé pourra être accordé au/à la candidat(e) par le certificateur au cas par cas, sans pour autant pouvoir excéder 12 mois.
Au-delà de ce délai, le bloc ne pourra plus être validé.
Responsable de l’organisation des épreuves :
Le responsable du titre « Coach Professionnel(le) » de SERENITY INSTITUT :
Prérequis pour accéder à la certification :
Ces trois critères étant cumulatifs.
Modalités de sélection des candidat(e)s :
Candidat(e)s en situation de handicap :
Afin que les candidat(e)s à besoins spécifiques puissent passer les épreuves dans des conditions équitables, le responsable de l’organisation des épreuves mettra en place les moyens nécessaires, tant en ce qui concerne la durée que les moyens matériels ou humains, sans modifier le contenu des épreuves, pour maintenir le niveau d’examen requis, à condition que la demande soit formulée et l'avis médical présenté au moment de l'inscription à la certification.
Article 2 : Organisation des épreuves
Responsable de l’organisation des épreuves
Le responsable du titre « Coach Professionnel(le) » de SERENITY INSTITUT :
Modalité de convocation des candidat(e)s :
Une convocation est envoyée au/à la candidat(e) par mail au moins quinze jours avant les épreuves de certification.
Il est demandé à chaque candidat(e) un retour par courrier électronique validant la bonne réception de la convocation.
Dates et lieux d’examen :
Les dates, horaires des épreuves lorsqu’elles se déroulent à distance ou sur sites, les durées et lieux le cas échéant, ainsi que les informations sur le déroulement du dispositif de certification de l’année en cours sont notifiées au/à la candidat(e) à l’entrée en formation et/ou par courriel au plus tard 15 jours avant la date des épreuves.
Le/la candidat(e) à la VAE totale ou partielle informera régulièrement SERENITY INSTITUT de l’avancée de son dossier ce qui permettra à SERENITY INSTITUT de convoquer un jury VAE au plus tard dans les deux mois suivant la réception du livrable du/de la candidat(e) VAE.
Sujets :
Les sujets des différentes épreuves sont élaborés par SERENITY INSTITUT, ils relèvent de la responsabilité du Responsable du titre « Coach Professionnel(le) » qui peut en déléguer la conception à des intervenants du programme.
Les membres du jury final disposeront d’une visibilité sur les compétences évaluées au regard du référentiel de certification, des modalités d’épreuves si nécessaires et des résultats de chaque stagiaire.
Organisation matérielle :
SERENITY INSTITUT met en place la logistique nécessaire au bon déroulement des épreuves.
Article 3 : Déroulement des épreuves
Les éléments du processus de certification :
En amont du jury final, SERENITY INSTITUT a mis en place un processus d’accompagnement et de contrôle continu de l’acquisition des connaissances et des compétences des candidat(e)s, de manière personnalisée avec des outils d’évaluation et de suivi pédagogique individualisés, visant la sécurisation du suivi de l’acquisition des connaissances et des compétences tout au long du parcours certifiant.
Un dossier de suivi pédagogique et d’évaluation du/de la candidat(e) est créé lors de son admission.
Évaluation des compétences du/de la candidat(e) par l’évaluateur en situation de présentiel :Pour chaque candidat(e) à la certification de « Coach Professionnel(le) », un formateur et ou des évaluateurs responsables du suivi pédagogique et de l’évaluation des compétences sont désignés et assurent le suivi et l’évaluation à travers les outils mis à sa disposition en déclinaison des modalités d’évaluation et des critères définis inscrits au référentiel de la certification de « Coach Professionnel(le) ».
Le dossier du suivi pédagogique et d’évaluation du/de la candidat(e) est alimenté par les résultats et les appréciations du ou des formateurs et/ou des évaluateurs désignés responsables notamment par une grille d’évaluation en situation pratique des compétences attendues.
Les modalités d’évaluation utilisées :
Le/la candidat(e) à la certification est suivi de manière individualisée tout au long de son parcours de formation par l’équipe des formateurs et/ou par un référent appelé tuteur pédagogique ou responsable pédagogique.
Le contrôle de l’acquisition des connaissances et des compétences est suivi tout au long de la durée du parcours au travers d’un processus de suivi pédagogique et évaluatif par les tuteurs et formateurs référents au travers de la validation des acquis théoriques et pratiques propre au métier de « Coach Professionnel(le) »
Évaluation des compétences du/de la candidat(e) sur une épreuve finale (jury de soutenance) :
Le jury de soutenance se compose de 2 à 4 personnes :
Le jury de soutenance valide l’acquisition des compétences du/de la candidat(e) sur la base des modalités d’évaluation suivantes :
En cas d’impossibilité personnelle ou professionnelle du/de la candidat(e) d’être présent à la soutenance, l’organisme de formation peut autoriser, à titre exceptionnel, un report de l’épreuve finale sur une ou deux session(s) de jury de soutenance ultérieure(s).
Appréciations des membres du jury :
Une grille individuelle est remplie par chaque membre du jury avant toute délibération, sans discussion préalable. Ensuite une grille collective de synthèse est remplie après discussion entres les membres.
L’évaluation et le poids des épreuves :
Les modalités et critères d’évaluation sont ceux indiqués dans le référentiel d’évaluation de l’organisme certificateur F.E.S. - RNCP N°31970.
Pour un accès à la certification dans son ensemble (validation des quatre blocs de compétences), les épreuves, telles que détaillées dans le référentiel d’évaluation, font l’objet de points de contrôle et de grilles de notation pour la détermination de la note globale selon les critères ci-dessous :
Travaux réalisés tout au long du cursus incluant :
Coefficient 2 : Note d’évaluation continue sur la base des points de contrôle et grille récapitulant les modalités et critères d’évaluation : note sur 20
Coefficient 1 : Note d’évaluation continue sur la base des points de contrôle et grille récapitulant les modalités et critères d’évaluation : note sur 20
Coefficient 2 : Rédaction du mémoire et soutenance devant Jury selon les critères mis en place pour ces modalités d’évaluation et la grille de notation détaillé et commentée : note sur 20
Coefficient 1 : Rédaction d’un dossier de professionnalisation et soutenance devant Jury (10 à 15 minutes suivant les questions de clarification), selon les critères mis en place pour ces deux modalités d’évaluation et la grille de notation détaillé et commentée : note sur 20
L’ensemble du dossier d’évaluation du jury de soutenance est remis au jury de certification en charge de la délivrance du titre de « Coach Professionnel(le) » RNCP Niveau 6.
Si le/la candidat(e) obtient une note > ou = à 10/20 dans chaque épreuve ET une note de moyenne finale > ou = à 12/20 : il/elle est certifié(e).
Si le/la candidat(e) obtient une note < à 10/20 dans une épreuve ET/OU une moyenne comprise entre 9/20 et < à 12/20 : il/elle n’est pas certifié(e) et une possibilité de rattrapage en qualité de candidat(e) libre lui est proposée.
A noter toutefois, qu’une note moyenne finale < ou = à 8/20 est éliminatoire et sans possibilité de rattrapage.
Demande de report des épreuves du fait du/de la candidat(e) :
En cas de demande de report du fait du/de la candidat(e) à la certification pour une raison non justifiée par un certificat médical ou une déclaration d’accident constatée par les services de police, celui/celle-ci devra procéder à une nouvelle inscription administrative et s’acquitter des frais de prolongation.
Nombre de présentations - Report d'épreuve d'évaluation :
En cas d’absence aux épreuves ou de non remise des productions attendues pour valider les épreuves, le/la candidat(e) pourra se présenter une seule fois à la session suivante d’examen après accord du responsable de la certification.
En cas de demande de report, une demande écrite accompagnée de tout élément justificatif pertinent et d’une acceptation écrite de l’organisme de financement le cas échéant, devra être adressée à SERENITY Institut pour lui permettre de se déterminer quant à ladite demande.
Toute demande de report non justifiée ou non acceptée officiellement et préalablement par l’organisme de formation, ou qui ferait suite à une précédente demande de report acceptée, fera systématiquement l’objet d’un refus et sera considérée comme un abandon de la formation au sens des Conditions Générales de ‡Vente.
S’il est fait droit au report, des frais administratifs et de droits d’inscription à une nouvelle soutenance, d’un montant de 400 euros nets seront appliqués.
Toute nouvelle présentation à la dernière épreuve d’évaluation (soutenance du mémoire) ne pourra avoir lieu au-delà d’un délai de 3 à 6 mois à partir de la date de soutenance initiale, sauf accord de Serenity Institut et dans le respect des conditions de recevabilité précitées dans la limite de 1 an à partir de la date de soutenance.
Conditions de rattrapage :
Dans le cas de non-obtention de la certification de « Coach Professionnel(le) » lors du premier passage en jury de certification et à condition d’avoir obtenu à minima une note moyenne > à 8/20 (une note inférieure ou égale à 8/20 étant éliminatoire), il est possible de bénéficier d’une ou de plusieurs épreuves de rattrapage portant sur la ou les épreuve(s) n’ayant pas permis au/à la candidat(e) d’être certifié(e) en présentiel en temps réel à distance.
Dans ce cas, des frais administratifs relatif au Jury de certification et des frais de droits d’inscription à une nouvelle soutenance et/ou aux épreuves pratiques seront appliqués pour un montant de 800 euros nets.
Les candidat(e)s souhaitant bénéficier d’un rattrapage doivent en informer la Direction de SERENITY INSTITUT par mail ou par courrier. Une réponse leur sera envoyée dans un délai de 15 jours maximum.
Article 4 : Jury de certification
Conditions pour se présenter devant le jury de certification :
Composition du jury de certification : le jury se compose de 5 personnes.
La procédure d’habilitation du jury de certification Le jury est une entité compétente sur l’ensemble des compétences évaluées.
Les membres du jury respectent obligatoirement l’un de ces quatre critères :
Fonctionnement du Jury :
Le jury ne peut délibérer valablement que lorsque quatre au moins de ses membres sont présents. Les décisions sont prises à la majorité absolue des présents, le Président a voix prépondérante en cas de partage égal des voix.
Un Procès-Verbal des délibérations est établi.
Le président du jury gère, au cas par cas, les incidents éventuels : retard, départ anticipé, fraude… En cas de fraude avérée, le/la candidat(e) est éliminé(e).
Formation du Jury :
Le Jury est sensibilisé sur les points suivants :
Voies de recours
Un(e) candidat(e) peut porter un recours sur la décision du jury de certification. Le/la candidat(e) a 30 jours après la date de notification de la décision pour porter son recours auprès de la Direction de SERENITY INSTITUT par mail ou par courrier. La date retenue étant la date de réception du courrier à SERENITY INSTITUT.
Le recours devra préciser le motif de la contestation et la demande explicite de réparation. SERENITY INSTITUT s’engage à répondre à ce recours dans les 60 jours suivant la réception du courrier ou du mail et à signifier sa décision motivée au candidat(e), par mail ou par courrier.
Contrôle interne
Ce processus est intégré dans la démarche Qualité globale de l’organisme certificateur, en adéquation avec le Référentiel National Qualité Qualiopi (Critère 3 indicateur 16). La direction de l’organisme certificateur s’assure que les modalités d’examen décrites dans le présent référentiel sont bien mise œuvre, notamment sur la mise en œuvre du référentiel d’évaluation et du respect des règles et procédures fixées.
Article 5 : La communication des résultats aux candidat(e)s
A l’issue de la délibération du jury de certification, les candidat(e)s sont informé(e)s des résultats :
Un parchemin faisant état de la certification de « Coach Professionnel(le) » est remis aux candidat(e)s ayant obtenu la certification (en main propre ou par courrier) dans un délai de 3 à 6 mois à l’issue de la délibération du jury de certification.
Engagement du certificateur
En tant qu’organisme certificateur FES garantit l’absence de discrimination à l’encontre des candidat(e)s et une égalité dans leur traitement.
Aucune discrimination ne sera tolérée en raison de l’origine, du sexe, des mœurs, de l’orientation sexuelle, de son identité de genre, de son âge, de sa situation de famille, de sa grossesse, de son appartenance ou non, vraie ou supposée, à une ethnie, une nation ou une prétendue race, de ses opinions politiques, de ses convictions religieuses, de sa perte d’autonomie ou de son handicap.
Tout acte de discrimination de la part d’un juré sera sanctionné par le renvoi de celui-ci et son interdiction à siéger dans les Jury de l’organisme certificateur.
Respect du RGPD
En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles promulguée le 21 juin 2018 et du Règlement communautaire applicable au 25 mai 2018 (RGPD), FES met en place une politique de protection des données personnelles à caractère personnel et informe les candidat(e)s et les jurés des informations suivantes :
NOM Prénom :
Atteste avoir lu et pris connaissance du présent règlement d’évaluation des compétences et du règlement de certification.
Signature du/de la Candidat(e) :